Политика за поверителност

В НИВАРИЯ ООД („ние“, „наш“ или „Компанията“) се ангажираме да защитаваме вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и съхраняваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт и купувате нашите натурални и органични продукти за грижа за тялото.
1. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА
Ние обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания, предвидени в Общия регламент относно защитата на данните (GDPR):
Съгласие: Когато изрично се съгласите да получавате нашия бюлетин или маркетингови материали.
Договорна необходимост: За обработка и доставка на вашите поръчки.
Законово задължение: За спазване на българското счетоводно и данъчно законодателство (напр. издаване на фактури).
Легитимен интерес: За подобряване на нашите услуги и осигуряване на сигурността на нашия уебсайт.
2. ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ
Можем да събираме и обработваме следните видове лични данни:
Данни за контакт: Име, имейл адрес, телефонен номер и адрес за доставка/фактуриране.
Данни за транзакции: Подробности за закупените продукти и направените плащания (обработвани чрез сигурни платежни системи).
Технически данни: IP адрес, тип браузър и данни за употреба, събрани чрез бисквитки.
3. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ
Вашата информация се използва за:
Управление на вашите поръчки, плащания и доставки.
Осигуряване на поддръжка на клиенти и отговаряне на запитвания.
Изпращане на рекламни имейли (само ако сте дали съгласие).
Спазване на законовите изисквания в Република България.
4. ЗАДЪРЖАНЕ НА ДАННИТЕ
Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:
Счетоводни записи: 10 години (както се изисква от българското законодателство).
Данни за бюлетин: Докато не оттеглите съгласието си.
Данни за клиентски профил: Докато не поискате изтриване или след определен период на неактивност.
5. ВАШИТЕ ПРАВА
Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате право на:
Достъп: Да поискате копие от вашите лични данни.
Коригиране: Да поправите неточни или непълни данни.
Изтриване („Право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на вашите данни, когато вече не са необходими.
Ограничаване: Да ограничите начина, по който обработваме вашите данни.
Преносимост: Да получите данните си в структуриран, машинно четим формат.
Възражение: Да възразите срещу обработката въз основа на легитимни интереси или директен маркетинг.
Оттегляне на съгласието: По всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.
За да упражните тези права, свържете се с нас на: [Inserire Email].
6. РАЗКРИВАНЕ ПРЕД ТРЕТИ СТРАНИ
Ние не продаваме вашите данни. Споделяме ги само с доверени партньори, необходими за нашата дейност:
Куриерски услуги: За доставка на вашите продукти.
Доставчици на платежни услуги: За обработка на сигурни транзакции.
IT и хостинг услуги: За поддръжка на инфраструктурата на нашия уебсайт.
Публични органи: Само когато се изисква от българското или европейското законодателство.
7. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна, в съответствие с Чл. 32 от GDPR.
8. НАДЗОРЕН ОРГАН
Ако смятате, че правата ви за защита на данните са били нарушени, имате право да подадете жалба до българския надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, София 1592
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg